PERGUNTAS MAIS FREQÜENTES para resolver todas as suas dúvidas.

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COMO É A ENTREGA?

Assim que o pagamento for recebido, seus acessos geralmente são enviados a você por e-mail em 2 horas, no máximo 24 horas.

Forma de pagamento

 
COMO PAGAR MINHA ASSINATURA IPTV ?

Para o pagamento da sua assinatura aceitamos cartões de crédito, PAYPAL

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O QUE É IPTV ?

 A TeleVision ou IPTV usa a tecnologia da Internet para enviar programas de televisão para a sua televisão. IPTV usa uma conexão de internet de alta velocidade para trazer os melhores programas internacionais diretamente para sua casa sem uma antena parabólica. Tudo o que você precisa fazer é conectar o receptor à Internet em casa e à TV, depois sentar e aproveitar.

QUAL A DIFERENÇA ENTRE OS PROGRAMAS DE IPTV TRADICIONAIS E DE SATÉLITE ?

Uma antena parabólica tradicional exige que o cliente instale uma antena parabólica em seu local de residência. A IPTV oferece uma solução completa para clientes que não podem usar o satélite (devido à falta de visibilidade do satélite ou a um apartamento com limitações). A IPTV oferece qualidade superior e é mais barata em comparação com o satélite tradicional.

COMO CONFIGURAR MINHA ASSINATURA ?

Não será necessária nenhuma manipulação de sua parte, uma vez efetuado o pagamento, você receberá um Email contendo o procedimento a seguir.

MINHA ASSINATURA NÃO FUNCIONA?

Com a gente, você não compra apenas o produto, mas também um serviço de qualidade! O suporte técnico está à sua disposição por e-mail ou em nosso site web 

QUAL A TAXA DE ASSISTIR IPTV ?

Para ver televisão corretamente, a IPTV oferece a você um teste de velocidade da Internet. É necessária uma velocidade de conexão de 10 Mbps para assistir a canais IPTV em FULL HD e 4K. Para canais SD IPTV, uma taxa de bits de 8 MB / s é suficiente.

TENHO O APLICATIVO KODI, COMO OPERAR MEU ARQUIVO M3U ACIMA ?

Pour lire le fichier m3u de votre abonnement iptv sur Kodi, il faut installer un Addon sous le nom de PVR iptv simple client, voici une petite vidéo qui vous montre comment faire ça  https://www.youtube.com/watch?v=agLVJ_B_LxY

TENHO MUITOS CONGELADOS E SACOS E MINHA APLICAÇÃO DE PLANTA, O QUE FAZER ?

Chamando a si mesmo de LG Smart TV:

– Lembre-se de atualizar o sistema WebOs da sua TV e verificar se o aplicativo Smart IPTV está atualizado. .

Nas configurações do aplicativo Smart iptv “Settings”, altere o parâmetro “Stream player type” e altere-o para “NC auto” e reinicie a TV.

Consulte o site do aplicativo Smart iptv para obter mais detalhes: http://siptv.eu/howto/

Se o aplicativo Smart IPTV travar e você perceber apagões repetidos, desligue a TV e desconecte o cabo da energia (eletricidade) por cerca de 30 segundos e inicie o aplicativo novamente (não se preocupe porque sua lista de reprodução não não será apagado, apenas limpará a memória cache da TV e redefinirá o aplicativo para que funcione novamente.

Smart TV Samsung:

Você tem cortes, latências, carregamento de canal muito lento, resposta lenta quando você muda ou tenta retornar aos grupos ou alternar entre os canais?

Nesse caso, tente excluir a memória cache de suas TVs, a TV não tem tanta memória quanto uma caixa Android.

Para excluir a memória cache da TV:

Para Samsung série F: http://www.samsung.com/in/support/skp/htg/10840#none

Se você tiver outra versão da Samsung, desconecte o cabo da fonte de alimentação da TV por pelo menos 30 segundos para fazer um Hard Reset e limpar o cache temporário da TV e lembre-se de reiniciar o roteador ou caixa de Internet também .

Altere também a opção Tempo do buffer para “0” ou “auto” nas configurações do aplicativo Smart iptv. então você não usa memória.

Para obter melhores resultados, use o cabo Ethernet em vez de Wifi para conectar sua TV à Internet.

Problema de taxa de fluxo:

Faça um teste no site: fast.com verifique a velocidade que ele oferece (use este site, não outro como speedtest..etc)

Se o resultado for inferior a 4 Mbps: o stream não passará e você terá cortes em quase todos os canais
A taxa de bits recomendada para HD: 8 Mbps ou mais.
A taxa de bits recomendada para FullHD: 12Mbps ou mais.
Problema de memória cache do aplicativo ou memória RAM insuficiente:

Às vezes, as causas dos bugs e empurrões podem ser memória RAM insuficiente ou um problema com a memória cache do aplicativo, o mais recomendado é ter um Android BOX com 2 GB ou mais de RAM.

Em caso de problemas de memória cache (Buffer em todos os canais, tela preta) tente desconectar o cabo de força (elétrico) da TV ou caixa e espere 20 ou 30 segundos e depois reconecte. limpará a memória cache do aplicativo e pode corrigir o problema.

Defina o endereço IP Wifi e defina o DNS do Google:

Tente definir o endereço IP Wifi ou ethernet a partir das configurações de rede do seu smartphone, Android, PC, Smart TV ou Mag, escolha colocar o endereço ip manualmente por exemplo: 192.168.1.12 e use como DNS o do google: DNS DNS primário: 8.8.8.8 e DNS secundário (opcional): 8.8.4.4

SUA ASSINATURA DE IPTV FUNCIONA COM SMART TVS LG E SMASUNG ?

Sim, sua assinatura é compatível com Samsung e LG SMart TVs e todas as outras Smart TVs que funcionam no Android, você só precisa instalar e ativar o aplicativo Smart iptv

COMO ADICIONAR O ENDEREÇO DE URL DO PORTAL NO MEU ÍMÃ?

A ativação da assinatura iptv em caixas MAG é feita inteiramente remotamente, assim que a assinatura for ativada, enviaremos a você um endereço URL que você deve adicionar aos seus PORTALS.

Para fazer isso: (em Configurações => Servidores => Portais), conforme a foto abaixo:

IPTV 2 1

POSSO ASSISTIR A IPTV WORLDSAT AO MESMO TEMPO EM DIFERENTES DISPOSITIVOS?

Não, neste caso você precisa obter acesso adicional para cada dispositivo no qual deseja assistir a vários canais simultaneamente.